Другой населённый пункт

Дальняя связь

Абонентам фиксированной телефонной связи Таттелеком доступна междугородная и международная связь

Междугородной телефонной связью являются вызовы за пределы субъекта Федерации (Республики Татарстан) по Российской Федерации, и страны, входящие в 7-ю всемирную зону нумерации (Казахстан, Абхазия).

Международной телефонной связью являются вызовы за пределы Российской Федерации, т.е. по странам СНГ, Балтии и Дальнего зарубежья.

Данные услуги оказываются на основании Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 03.02.2016) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи").

Абонент имеет право самостоятельного выбора оператора дальней связи при звонках по России и за рубеж. Связь обеспечивается посредством следующих операторов:

- ПАО «Вымпелком»;
- ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ);
- ПАО «Ростелеком»;
- Акционерное общество «Компания ТрансТелеКом»;
- ПАО «МТС»;
- ООО «Эквант»;
- ОАО «Мегафон».

ПАО «Таттелеком» имеет возможность заключать с Абонентами договора на услуги междугородней и международной связи от имени следующих операторов: ПАО «Вымпелком», ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) и ПАО «Ростелеком». С остальными операторами междугородней и международной связи Абоненты должны заключать договора самостоятельно.



Междугородная и международная связь возможна несколькими способами:

- Междугородные и международные телефонные разговоры автоматическим способом с предварительным выбором оператора (preselect). Это самый простой и доступный способ.

- Междугородные и международные телефонные разговоры автоматическим способом с выбором оператора при каждом вызове (hot choice).

- Междугородные и международные телефонные разговоры через заказные службы: абоненту, пожелавшему сделать заказ на междугородный или международный телефонный разговор необходимо набрать комбинацию "8 – 128» и, дождавшись ответа оператора, заказать звонок.

- Междугородные и международные телефонные разговоры по таксофонам в офисах продаж и обслуживания ПАО «Таттелеком» в г. Казань и по РТ.

По предварительному выбору (preselect)

В этом случае, абонент, оформляя заявку в офисе продаж, выбирает оператора и все международные и международные звонку проходят через выбранного оператора.

К примеру, абонент выбрал ПАО «Вымпелком», в заявлении указывается код «3». Порядок набора стандартный:

При звонках по России, Казахстану и Абхазии:
8 - код города - номер вызываемого абонента

При звонках за рубеж: 8 – 10 – код страны - код города - номер вызываемого абонента

По выбору при каждом вызове (hot choice)

В этом случае каждому абонентскому номеру оператором местной связи присваивается категория «0», а выбор оператора производится путем набора пользователем кода оператора.

К примеру, абонент выбрал ПАО «Вымпелком». Порядок набора будет следующий:

При звонках по России, Казахстану и Абхазии:
8 – 55 - код города - номер вызываемого абонента

При звонках за рубеж:
8 – 16– код страны - код города - номер вызываемого абонента

Каждому оператору соответствуют индивидуальные коды, которые необходимо использовать для осуществления междугородных и международных звонков при выборе оператора при каждом вызове автоматическим способом

Заказная система обслуживания

- прием заказов и предоставление разговоров на внутризоновые, междугородные и международные направления

- прием заказов и предоставление разговоров на внутризоновые направления с услугой "за счет вызываемого лица"

- прием заказов и предоставление разговоров на внутризоновые, междугородные и международные направления прямым абонентам

Дополнительные услуги по заказной системе обслуживания:

- Вызов к телефону определенного лица

- Уведомление по адресу вызываемого лица о приглашении его для разговора на п/пункт или к телефону, названному вызывающим абонентом

- Извещение вызываемого лица по просьбе вызывающего абонента о том, кто его вызывает для разговора по заказу с уведомлением

- Извещение вызываемого лица по просьбе вызывающего абонента, об отказе вызывающего абонента от разговора по заказу с уведомлением

- Справка о номере телефона в другом городе

- По просьбе вызываемого абонента переадресация разговора с уведомлением на другой номер телефона или другой переговорный пункт

- Справка о техническом состоянии номера в другом городе

- Отказ в момент соединения

- Вызов абонента по одному из трех телефонов

- Вызов абонента по одному из пяти телефонов

- Предоставление МТР с выходом через коммутатор по добавочному номеру телефона

Факс или передача данных.