Группа руководителей «Татэнергосбыта» с рабочим визитом побывала в «Таттелекоме»

Топ-менеджмент АО «Татэнергосбыт» во главе с директором Рифнуром Хайдаровичем Сулеймановым посетил «Таттелеком» и ИТ-центр, где базируется «ТТК Диджитал», дочернее предприятие компании. В состав делегации вошли заместители гендиректора: по информационным технологиям Рамиль Рафаэлевич Хузин, по экономике и финансам Ильсияр Раухатовна Гимазетдинова, по юридическим вопросам Наталья Николаевна Загребина, по развитию Гульнара Тимерхановна Саярова и начальник отдела управления персоналом Элианна Юрьевна Тюклина.

Рабочая встреча началась с презентации лидерами направлений проектов «IP-домофония» и «Видеонаблюдение» в динамике, которые занимают одни из ключевых позиций развития компании сегодня. Далее гости в режиме реального времени увидели работу Центра технической поддержки и Единого центра управления и мониторинга сети компании, специалисты которых 24/7 принимают тикеты от сотрудников и отслеживают исправность сетей связи по всей республике. В ходе экскурсии представители «Татэнергосбыта» интересовались вопросами безопасности хранения данных, финансовой составляющей реализации проектов, принципами работы контакт-центра с потоком поступающих обращений, стратегией выстраивания бизнес-процессов, KPI сменных сотрудников и подходами в кадровом вопросе. 

В корпоративном университете генеральный директор ПАО «Таттелеком» Айрат Рафкатович Нурутдинов, зам. генерального директора по корпоративному и государственному сегментам Сергей Равилевич Шагиахметов, а также генеральный директор ООО «ТТК Диджитал» Тимур Русланович Камалетдинов поделились возможностями BI-аналитики как инструмента повышения эффективности управления и роста производительности труда. А также продемонстрировали собственные кейсы и подходы к определению управленческих стратегий, которые в повседневной практике позволяют работать на рынке, достигать финансовых показателей, предвосхищать проблемы и поддерживать корпоративные ценности.