20 сентября спикером пленарного заседания Международного форума KDW-2023 «Цифровые технологии: новые тренды и опыт внедрения IT-решений» выступил генеральный директор ПАО «Таттелеком» Айрат Нурутдинов. Помимо визитной карточки с финансовыми показателями, он поделился практикой менеджмента, которая успешно применяется в компании. 

Фото: организаторы KDW-2023

При управлении сложными, большими коллективами Айрат Нурутдинов предлагает базироваться на высказывании экономиста, лауреата Нобелевской премии 2005 года Томаса К. Шеллинга: «…В экономике … часто значительная часть никем не руководимой деятельности индивидов приводит к совокупным результатам, которые … почти так же хороши, как если бы кто-то взялся руководить этими индивидами, выяснил, что надо делать, и при этом мог заставить каждого делать то, что ему положено…». 

– Этот принцип также применяем в работе 10 тыс. агентов и видим, что если установили верные правила, то все работает оптимально, – подчеркнул Айрат Рафкатович. – То есть можно эффективно управлять, не принимая решения.

В «Таттелекоме» со штатом более 3,5 тыс. сотрудников налажен менеджмент через данные. Коллектив ориентируется на умение обосновать и доказать свою позицию на всех уровнях через данные.  В компании разработаны и внедрены более 1000 дашбордов, 5% из которых используют для принятия решений. Остальные же необходимы для определения правил, контроля их исполнения и воздействия на нарушителей. Если дашборды работают, то управленческий механизм достигает высокой эффективности.

Фото: сайт Раиса РТ

Участниками пленарного заседания KDW-2023 также стали: Раис Республики Татарстан Рустам Минниханов, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев, заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Шпак, заместитель Министра транспорта РФ Дмитрий Баканов, генеральный директор HeadHunter Дмитрий Сергиенков, генеральный директор АНО «Агентство развития навыков и профессий» Роберт Уразов, заместитель директора Департамента кинематографии и цифрового развития Министерства культуры РФ Алексей Наймушин, генеральный директор ПАО «Микрон» Гульнара Хасьянова.