Формы искусственного интеллекта в практике «Таттелекома» обсудили на пленарном заседании Kazan Digital Week

Генеральный директор ПАО «Таттелеком» (бренд «Летай») Айрат Нурутдинов принял участие в пленарном заседании «Технологическое лидерство через искусственный интеллект: новые горизонты и вызовы» Международного форума Kazan Digital Week – 2025. 

В ходе выступления Айрат Рафкатович подчеркнул вклад компании в развитие цифровой инфраструктуры Татарстана. Более 450 тыс. домохозяйств в населенных пунктах республики подключены к сети GPON. Такое же количество IP-панелей установлено в подъездах МКД. «Таттелеком» также является одним из крупнейших операторов по видеонаблюдению – в сети компании более 42,5 тыс. камер с облачным хранением. Стабильность и качество предоставляемых услуг обеспечиваются за счет внедрения передовых технологических решений и инновационных систем. 

«Мы ведем разработки в разных направлениях искусственного интеллекта, – отметил глава компании. – Формы видеоаналитики и распознавания изображения используются нами в области видеонаблюдения. Благодаря этому ИИ определяет загрязнения и дефекты на изображениях с камер, а после автоматически формирует наряды для сервисных инженеров. Свое дальнейшее развитие система получила в продукте «ВЗОР.Офис» для мониторинга и выстраивания более эффективной работы офисов продаж». 

ИИ применяется и в проекте IP-домофонии «Таттелекома»: сейчас камеры в автоматическом режиме распознают и маркируют события, например, скопление людей и автомобилей, что повышает удобство работы с видеоархивом. 

Говоря о больших языковых моделях, Айрат Рафкатович отметил, что их полноценное применение в бизнес-процессах компании возможно только при наличии инструментов для работы с локальными знаниями и данными. «Степень, глубина и эффективность внедрения LLM в компании зависят от того, насколько вы смогли реализовать доступ к локальным знаниям, – подчеркнул он в своем выступлении. – В нашей компании LLM могут автоматически обращаться к локальным базам данных, для них доступна информация о каждом клиенте. Также важно то, что специалисты, используя коннекторы и векторный поиск информации RAG, могут писать сценарии, создавая инструменты, необходимые для решения определенных задач».

Гендиректор «Таттелекома» рассказал и об инженерных разработках, в частности, о функции информирования населения об угрозе атаки БПЛА через IP-домофонию и централизованного открытия подъездных дверей. На сегодняшний день функционал доступен на более чем 16 тыс. панелей, что обеспечивает современными системами безопасности жителей более 410 тыс. квартир в 12 населенных пунктах республики. Все технические аспекты системы, включая разработку и последующее сопровождение, находятся в ведении ПАО «Таттелеком».

Фото: ИА «Татар-информ», «Реальное время»