«Таттелеком» продемонстрировал на KDW–2025 инженерные решения и экспертизу в области LLM

О компании

Сегодня открылся Международный форум Kazan Digital Week – 2025, постоянным генеральным партнером и ключевым участником которого является «Таттелеком» (бренд «Летай»). В этом году компания представила собственные инженерные решения и сервисы на основе искусственного интеллекта, направленные на повышение эффективности бизнес-процессов и обеспечение безопасности населения республики.

Будучи ключевым провайдером видеонаблюдения в Татарстане, «Таттелеком» совместно с дочерней компанией «TTK Диджитал» разработал и внедрил программный комплекс «ВЗОР», анализирующий видеопоток уличных камер на базе ИИ. Благодаря ему еженедельно в автоматическом режиме выявляются различные дефекты видеоизображения, в том числе размытие фокуса и загрязнение объективов устройств. При этом система автоматически формирует наряд для сервисных инженеров на их устранение. Своевременность выполнения нарядов и качество работы сервиса анализируется средствами BI-аналитики.

Данный опыт получил развитие в продукте «ВЗОР. Офис», реализованном в текущем году в офисах продаж «Летай». Система мониторит более 160 камер в офисах продаж компании, отслеживая режим работы, присутствие сотрудников на местах и наличие очередей. Функционал сервиса включает подсистемы аналитики и информирования, что позволяет менеджменту выстраивать работу офисов продаж в зависимости от сезонной и временной нагрузки, а также принимать оперативные решения. В свою очередь, это ведет к повышению качества обслуживания клиентов.

В сфере популярных агентных и больших языковых моделей «Таттелеком» представил уникальную разработку – конструктор сценариев. Продукт ориентирован на сотрудников и решает одну из ключевых задач – доступ к локальным знаниям и информации за счет использования коннекторов к информационным системам компании на базе API и векторной базы знаний RAG (retrieval-augmented generation). Теперь специалисты могут создавать любые сценарии на основе уже подготовленных коннекторов, что позволяет минимизировать привлечение разработчиков и ускорять процесс решения консультации абонентов.

В дополнение ко всем инженерным решениям и сервисам генеральный директор компании Айрат Нурутдинов представил Раису РТ Рустаму Минниханову, президенту Академии наук РТ, главе Ассоциации содействия цифровому развитию Рифкату Минниханову и другим гостям официальной делегации возможности IP-домофонии централизованного открытия подъездных дверей и информирования населения при режиме беспилотной опасности. Сегодня сервис доступен для жителей 12 населенных пунктов Республики Татарстан. «Таттелеком» стал первым оператором в регионе, запустившим данный функционал. При этом компания реализует проект на безвозмездной основе, демонстрируя высокий уровень социальной ответственности. На второй день форума с работой стенда «Таттелекома» также ознакомился министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев.

Фото: сайт KDW-2025